Verzendbeleid

Goederen worden normaal gesproken op dinsdag en donderdag verzonden, met uitzondering van feestdagen. Uw bestelling wordt verzonden op de eerstvolgende dinsdag of donderdag na ontvangst van uw betaling.

Bestellingen worden per koeriersdienst verzonden naar het door u opgegeven adres. Verzend- en trackinginformatie wordt per e-mail naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd.

Levering vindt uitsluitend plaats binnen het Verenigd Koninkrijk en Nederland en wordt normaal gesproken binnen 3-4 dagen na verzending uitgevoerd.

Buitenlandse belastingen en invoerrechten

Als u zich niet in het Verenigd Koninkrijk of Nederland bevindt, hebben wij geen kennis van en zijn wij niet verantwoordelijk voor de wetgeving in uw land.

U bent zelf verantwoordelijk voor de aankoop van goederen die u wettelijk mag importeren en voor de betaling van invoerrechten en belastingen van welke aard dan ook die in uw land worden geheven.

Productgarantie

Wat betreft de coMra Palm, de apparaatgarantie bedraagt ​​18 maanden.

Voor de Delta-apparaten geldt een apparaatgarantie van 2 jaar.

Als er een defect of storing is in uw apparaat, dient u ons hiervan per e-mail op de hoogte te stellen via [email protected] Vermeld hierbij precies om welke goederen het gaat en wanneer deze zijn aangeschaft, en geef een volledige beschrijving van het defect.

Bij het retourneren van defecte goederen dient u een briefje bij te voegen waarop het defect duidelijk vermeld staat en wanneer het is ontstaan ​​of is ontstaan.

Wij behouden ons echter het recht voor om alle door u geretourneerde apparaten te inspecteren. Het is duidelijk dat wij geen verantwoordelijkheid dragen voor apparaten die beschadigd zijn geraakt, op de grond zijn gevallen, in de buurt van warmtebronnen zijn geplaatst of op enigerlei wijze zijn misbruikt of verkeerd gebruikt. In al deze gevallen valt schade als gevolg van misbruik of verkeerd gebruik van de apparaten niet onder de garantie.

Als we vaststellen dat de goederen defect zijn, zullen we: de kosten voor de retourzending vergoeden; de goederen naar onze keuze repareren of vervangen.

Retourneert

Wij accepteren geen retourzendingen, tenzij er bij aankoop sprake was van een defect aan uw apparaat of wij hebben met u afgesproken dat u het mag retourneren.

Lees vóór gebruik van uw apparaat de gebruiksaanwijzing zorgvuldig door en controleer of u het apparaat correct hebt gemonteerd en of u alle voorschriften met betrekking tot de stroomvoorziening, stekkers en stopcontacten hebt nageleefd.

Het is uw verantwoordelijkheid om de bedieningsinstructies en de downloadbare gebruikershandleiding door te lezen voordat u een apparaat in gebruik neemt.

Mocht u in de documentatie iets tegenkomen dat u niet duidelijk is, dan dient u ons om verduidelijking te vragen.

Wij zijn niet verantwoordelijk en u vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle aansprakelijkheid indien u, hetzij door het niet naleven van de bepalingen in de Gebruiksaanwijzing of de Handleiding, schade toebrengt aan uzelf of aan derden.