Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen de zakelijke relatie tussen u en ons. Door op welke manier dan ook gebruik te maken van onze website of door bij ons te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Wij zijn: coMra Therapy

Ons adres is: Scimmelpennincklean 36, Bergen op Zoom, 4615 HA 

U bent: een bezoeker van onze website

De algemene voorwaarden:

Definities

In deze overeenkomst:

“Vervoerder”	Dit betekent elke persoon of elk bedrijf dat door ons is gecontracteerd om goederen van ons naar u te vervoeren.
"Consument"	betekent elke persoon die in verband met deze overeenkomst handelt voor een doel dat buiten zijn bedrijfsactiviteiten valt.
"Inhoud"	Dit omvat alle inhoud in welke vorm dan ook die door ons of door een derde partij met onze toestemming op onze website is gepubliceerd.
"Goederen"	Dit betekent alle goederen die wij te koop aanbieden op onze website, of, indien de context dit vereist, goederen die wij aan u verkopen.
“Onze website”	Dit verwijst naar elke website van ons, inclusief alle webpagina's die door ons worden beheerd.
"Na"	Dit betekent het weergeven, tentoonstellen, publiceren, verspreiden, verzenden en/of openbaar maken van informatie, inhoud en/of ander materiaal op onze website, en de termen 'geplaatst' en 'plaatsing' dienen dienovereenkomstig te worden geïnterpreteerd.

Interpretatie

In deze overeenkomst geldt, tenzij de context anders vereist:

Een verwijzing naar een persoon is een verwijzing naar een of meer individuen, al dan niet formeel in een partnerschap, of naar een vennootschap, overheidsinstantie of andere vereniging of organisatie.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van goederen door ons aan een klant. Ze prevaleren boven alle door u voorgestelde voorwaarden.

Elke overeenkomst tussen partijen om iets niet te doen of na te laten, houdt tevens de verplichting in om een ​​andere persoon niet toe te staan ​​datzelfde te doen of na te laten.

Tenzij anders vermeld, kan elke verplichting van een persoon die voortvloeit uit deze overeenkomst, door een andere persoon worden nagekomen.

In deze overeenkomst omvatten verwijzingen naar een partij ook verwijzingen naar een persoon aan wie die rechten en verplichtingen worden overgedragen of overgaan als gevolg van een fusie, splitsing, herstructurering of andere reorganisatie waarbij die partij betrokken is.

De titels van de paragrafen en eventuele bijlagen bij deze overeenkomst hebben geen invloed op de interpretatie.

Een verwijzing naar een wet of regeling omvat ook nieuwe wetgeving met in wezen dezelfde bedoeling als die wet of regeling.

Deze algemene voorwaarden zijn in elk geval van toepassing op u als koper of potentiële koper van onze producten en, voor zover de context dit toelaat, op u als bezoeker van onze website.

Deze overeenkomst is uitsluitend in het Engels opgesteld. Indien er een verschil in betekenis bestaat tussen de Engelstalige versie van deze overeenkomst en een versie of vertaling van deze overeenkomst in een andere taal, prevaleert de Engelstalige versie.

Ons contract met u

Deze overeenkomst bevat de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle voorgaande overeenkomsten en afspraken tussen de partijen.

Elke partij erkent dat hij bij het aangaan van deze overeenkomst niet vertrouwt op enige verklaring, garantie, informatie, document of andere voorwaarde die geen deel uitmaakt van deze overeenkomst.

Als u onze website op welke manier dan ook gebruikt en namens iemand anders een bestelling plaatst, garandeert u dat u daartoe volledig bevoegd bent en aanvaardt u de persoonlijke verantwoordelijkheid voor elke handeling of nalatigheid van uw kant.

Omdat we afhankelijk zijn van onze leveranciers, kunnen we niet garanderen dat de op onze website geadverteerde producten beschikbaar of direct beschikbaar zijn. We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De voorwaarden die op u van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die hier op onze website staan ​​op de dag dat u de producten bestelt.

De prijs van de goederen kan door ons te allen tijde worden gewijzigd. Wij zullen een prijs nooit zodanig wijzigen dat dit de prijs beïnvloedt die u betaalt op het moment dat u de goederen koopt.

Indien u in de toekomst goederen bij ons koopt via een regeling waarbij de betaling niet via onze website verloopt, blijven deze voorwaarden van toepassing voor zover dat mogelijk is.

Wij verkopen de goederen niet in alle landen. Wij kunnen de levering van de goederen weigeren als u in een land woont waar wij niet leveren.

Acceptatie van uw bestelling

Uw bestelling is een aanbod om bij ons te kopen. Niets wat wij doen of zeggen, zal als aanvaarding van dat aanbod worden beschouwd totdat wij de volledige betaling hebben ontvangen.

Wij kunnen op elk moment vóór verzending van de goederen weigeren de goederen aan u te leveren zonder opgave van redenen.

Als we niet alle door u bestelde artikelen op voorraad hebben, bieden we u alternatieven aan. In dat geval kunt u:

accepteer de alternatieven die wij aanbieden;

Je kunt je bestelling geheel of gedeeltelijk annuleren.

Prijs en betaling

De te betalen prijs voor de goederen staat vermeld in onze prijslijst en is alleen van toepassing op verkopen binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk.

Het is mogelijk dat de prijs hoger is dan de prijs die op onze website staat vermeld. In dat geval verzenden we de goederen pas nadat u heeft bevestigd dat u de goederen voor de nieuwe prijs wilt kopen.

De prijzen zijn inclusief btw. Als uit uw bezorgadres blijkt dat u buiten de EU of het VK woont, wordt de btw op uw factuur ingehouden.

Bankkosten die de ontvangende bank in rekening brengt voor betalingen aan ons, worden door ons gedragen. Alle overige kosten met betrekking tot betalingen in een andere valuta dan euro's of Britse ponden worden door u gedragen.

Alle door ons verstrekte informatie met betrekking tot wisselkoersen is slechts bij benadering en kan van tijd tot tijd variëren. 

De prijs van de goederen is exclusief de verzendkosten. Deze worden berekend volgens de tarieven die gelden op de datum waarop u uw bestelling plaatst en worden vermeld op uw factuur.

Betaling kan worden gedaan met Visa, MasterCard of American Express of via bankoverschrijving naar de bankrekening van CoMra Therapy. De bankgegevens worden op verzoek verstrekt.

Kaartverwerking en beveiliging

Kaartbetalingen voor coMra Therapy worden verwerkt via Stripe, de goedgekeurde betalingsgateway voor alle diensten van coMra Therapy. Stripe maakt gebruik van de strengste vorm van encryptie, namelijk Secure Socket Layer 3 (SSL3), en er worden geen kaartgegevens op de website opgeslagen. 

Klantgegevens worden door CoMra Therapy apart opgeslagen van de kaartgegevens die de klant invoert op de beveiligde website van Stripe.

Voor meer informatie over Stripe kunt u terecht op www.stripe.com.

Het land van de verkoper op het moment dat de betaalopties aan de kaarthouder worden gepresenteerd, is Nederland. De transactievaluta is Britse ponden en euro's.

Als we u geld verschuldigd zijn (om welke reden dan ook), zullen we het bedrag zo snel mogelijk, maar in ieder geval niet later dan 15 dagen na de datum waarop we de terugbetaling hebben bevestigd, terugstorten op uw creditcard of betaalpas.

De veiligheid van uw creditcard

Wij zorgen ervoor dat onze betaalmethoden veilig voor u zijn.

Kaartbetalingen worden niet verwerkt via pagina's die door ons worden beheerd. We maken gebruik van Stripe als betalingsdienstaanbieder. Stripe is de goedgekeurde betalingsgateway voor alle Europese en Britse acquirerende banken en versleutelt uw kaart- of bankrekeninggegevens in een veilige omgeving.

Levering

De goederen worden binnen 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling geleverd.

De levering wordt door de transporteur bezorgd op het adres dat u in uw bestelling heeft opgegeven. U dient ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.

Als we uw bestelling niet binnen 30 dagen na de besteldatum kunnen leveren, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen om een ​​nieuwe leverdatum af te spreken.

Indien niet alle goederen tegelijkertijd leverbaar zijn, kunnen wij ze in gedeelten leveren

Alle goederen moeten bij levering worden afgetekend door een volwassene van 18 jaar of ouder. Als er niemand van die leeftijd op het adres aanwezig is wanneer de levering wordt geprobeerd, kunnen de goederen door de chauffeur worden meegenomen. Controleer bij aankomst van uw goederen direct de staat en de hoeveelheid. Als uw goederen tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, moet u de levering weigeren en onmiddellijk contact met ons opnemen, zodat we snel een vervangend product kunnen verzenden en uw ongemak tot een minimum kunnen beperken.

Het is niet acceptabel om "Niet aangevinkt", "Niet aangevinkt" of iets dergelijks te ondertekenen.

Als we met u overeenkomen om op een bepaalde dag of tijd te leveren, zullen we ons best doen om hieraan te voldoen. Maar geen enkele afgesproken tijd is bindend. Wij zijn daarom niet aansprakelijk voor kosten of ongemakken die u ondervindt als gevolg van vertraagde of niet-geleverde levering.

De eventuele levertijd die op de bestelling is vermeld, is slechts een schatting en de levertijd is niet bindend.

Buitenlandse belastingen en invoerrechten

Als u zich niet in de EU of het VK bevindt, hebben wij geen kennis van en geen verantwoordelijkheid voor de wetgeving in uw land.

U bent zelf verantwoordelijk voor de aankoop van goederen die u wettelijk mag importeren en voor de betaling van invoerrechten en belastingen van welke aard dan ook die in uw land worden geheven.

Goederen geretourneerd

Deze bepalingen zijn van toepassing indien u om welke reden dan ook goederen aan ons retourneert:

Wij accepteren geen retourzendingen, tenzij er bij aankoop sprake was van een defect aan de goederen, of tenzij wij schriftelijk hebben afgesproken dat u de goederen mag retourneren.

Voordat u de goederen aan ons retourneert, verzoeken wij u de instructies zorgvuldig door te lezen en te controleren of u het apparaat correct hebt gemonteerd en of u alle bepalingen met betrekking tot de stroomvoorziening, stekkers en stopcontacten hebt nageleefd.

Het is uw verantwoordelijkheid om de bedieningsinstructies en de downloadbare gebruikershandleiding door te lezen voordat u de goederen in gebruik neemt.

Mocht u in bovenstaande documenten iets tegenkomen dat u niet duidelijk is, dan dient u ons om verduidelijking te vragen.

Wij zijn niet verantwoordelijk en u vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle aansprakelijkheid indien u, hetzij door het niet naleven van de bepalingen in de Gebruiksaanwijzing of de Handleiding, schade toebrengt aan uzelf of aan derden.

– Wij behouden ons echter het recht voor om alle door u afgekeurde goederen te inspecteren. Het is duidelijk gesteld en begrepen dat wij geen verantwoordelijkheid dragen voor goederen die beschadigd zijn, op de grond zijn gevallen, in de buurt van warmtebronnen zijn geplaatst of op enigerlei wijze zijn blootgesteld aan misbruik of verkeerd gebruik. In al deze gevallen valt schade als gevolg van misbruik of verkeerd gebruik van de goederen niet onder de garantie.

PRODUCTGARANTIE

Met betrekking tot de coMra Palm biedt de verkoper een apparaatgarantie van 18 maanden onder de specifieke garantievoorwaarden zoals vermeld op het garantiebewijs en in deze algemene voorwaarden.

Wat de Delta-apparaten betreft, biedt de verkoper een apparaatgarantie van 2 jaar onder de specifieke garantievoorwaarden zoals vermeld op het garantiebewijs en in deze algemene voorwaarden.

De goederen moeten zo snel mogelijk na constatering van een defect, maar uiterlijk binnen 1 maand, aan ons worden geretourneerd.

Goederen dienen, voor zover mogelijk, als volgt te worden geretourneerd:

waarbij zowel de goederen als alle verpakkingen zoveel mogelijk in hun oorspronkelijke staat verkeren;

Veilig verpakt op uw eigen risico en kosten.

U dient ons per e-mail te laten weten dat u goederen wilt retourneren via [email protected] dat u goederen wilt retourneren. Vermeld hierbij precies om welke goederen het gaat, wanneer deze zijn gekocht en geef een volledige omschrijving van het defect of de andere reden voor de retourzending.

Bij het retourneren van defecte goederen dient u een briefje bij te voegen waarop het defect duidelijk vermeld staat en wanneer het is ontstaan ​​of is ontstaan.

Als we het erover eens zijn dat de goederen defect zijn, zullen we:

De kosten voor de retourzending worden vergoed;

Wij behouden ons het recht voor om de goederen naar eigen keuze te repareren of te vervangen.

Disclaimer

Alle voorwaarden, garanties of andere bepalingen die voortvloeien uit de wetgeving van enig ander land dan Nederland of het Verenigd Koninkrijk, zijn voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten van deze overeenkomst.

Wij of onze contentleveranciers kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving verbeteringen of wijzigingen aanbrengen aan onze website, de content of de producten.

Wij geven geen garantie en doen geen enkele uitdrukkelijke of impliciete toezegging met betrekking tot:

enige impliciete garantie of voorwaarde met betrekking tot de verkoopbaarheid of geschiktheid van de goederen voor een bepaald doel;

de geschiktheid of toepasbaarheid van de goederen voor uw doel;

Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor bijzondere, indirecte of gevolgschade of enige andere schade voortvloeiend uit verlies van gebruik, verlies van gegevens of verlies van inkomsten of winst, ongeacht of dit het gevolg is van een contractuele vordering, nalatigheid of anderszins, die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van onze website of de aankoop van goederen.

Behoudens aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of overlijden, is onze aansprakelijkheid onder dit contract, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot de waarde van de door u gekochte goederen.

Beveiliging van onze website

Als u onze website schendt, zullen wij juridische stappen tegen u ondernemen.

U verklaart hierbij dat u niet zult, en ook geen andere persoon zult toestaan ​​om:

Het is verboden om enig onderdeel van onze website of de daarin gebruikte software te wijzigen, kopiëren, beschadigen of onbedoelde gevolgen te veroorzaken.

Het is niet toegestaan ​​om op enigerlei wijze naar onze website te linken, waardoor het uiterlijk of de presentatie van de site afwijkt van wat een gebruiker zou zien wanneer hij de URL in een standaardbrowser typt;

Het is niet toegestaan ​​om enig onderdeel van onze website te downloaden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

Het is niet toegestaan ​​om informatie die is verkregen van of over onze website of de inhoud ervan te gebruiken, behalve zoals bedoeld in deze overeenkomst;

Deel uw inloggegevens voor onze website niet met derden.

Ondanks de bovenstaande voorwaarden verlenen wij u hierbij een licentie om:

U mag een hyperlink naar onze website plaatsen om een ​​gemeenschappelijk belang te promoten. Dit kunt u doen zonder specifieke toestemming. Deze licentie is voorwaardelijk: u mag ons of een product of dienst niet op een onjuiste, misleidende, denigrerende of anderszins beledigende manier afbeelden. U mag geen logo of andere grafische afbeelding of handelsmerk van ons gebruiken als onderdeel van de link zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

U mag de tekst van elke pagina kopiëren voor persoonlijk gebruik in verband met het doel van onze website.

Vergoeding

U stemt ermee in ons te vrijwaren tegen alle kosten, vorderingen en uitgaven die direct of indirect voortvloeien uit:

12.1 uw nalatigheid om de wetgeving van welk land dan ook na te leven;

12.2 uw schending van deze overeenkomst;

12.3 elke handeling, nalatigheid of verzuim van een agent, werknemer, licentiehouder of klant van u.

12.4 een contractuele vordering voortvloeiend uit uw gebruik van de Goederen;

Intellectueel eigendom

Wij zullen de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten en onze website beschermen, inclusief het auteursrecht op de inhoud, ongeacht of deze door ons of door een andere contentaanbieder is aangeleverd (waaronder auteursrecht op: tekst, afbeeldingen, logo's, iconen, foto's, audioclips, digitale downloads, data en software).

Behoudens hetgeen hieronder is bepaald, is het u niet toegestaan ​​de inhoud, geheel of gedeeltelijk, te kopiëren, te wijzigen, te publiceren, te verzenden, over te dragen of te verkopen, te reproduceren, er afgeleide werken van te maken, te distribueren, uit te voeren, weer te geven of op enigerlei wijze te exploiteren. 

U mag onze naam, logo's, handelsmerken of andere inhoud niet gebruiken op uw eigen website of die van iemand anders.

Onder voorbehoud van de overige bepalingen van deze overeenkomst, mag u de inhoud alleen downloaden of kopiëren voor uw eigen persoonlijk gebruik, op voorwaarde dat u alle auteursrechtelijke en andere kennisgevingen die erin zijn opgenomen, behoudt. U mag geen significant gedeelte van de inhoud elektronisch opslaan.

De technologie van de goederen is het resultaat van een internationaal patent dat het exclusieve intellectuele eigendom is van Radiant Life Technologies. Geen enkel onderdeel van de goederen mag worden gekopieerd of gereproduceerd zonder de schriftelijke toestemming van de verkoper.

– Het handelsmerk van de goederen “coMra – Coherent Multi Radiance” is intellectueel eigendom van de verkoper, met name voor de merknaam van de goederen, en mag niet worden gebruikt voor de merknaam van andere producten dan de goederen zonder de schriftelijke toestemming van de verkoper.

Diverse zaken

Wanneer wij met u communiceren, doen wij dat via e-mail. U gaat ermee akkoord dat e-mailcommunicatie contractueel bindend is op dezelfde wijze als een naar behoren ondertekend en gedateerd document dat per post is verzonden.

Wanneer wij u goederen kosteloos ter beschikking stellen, worden deze geacht kosteloos te zijn verstrekt en niet te zijn gekoppeld aan andere goederen waarvoor wel kosten in rekening worden gebracht. Bijgevolg hebben wij geen contractuele of andere verplichtingen met betrekking tot die goederen of die dienst.

Indien een bepaling van deze overeenkomst op enig moment door een bevoegde rechterlijke instantie nietig, ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, dan zal deze worden gewijzigd of beperkt, uitsluitend voor zover minimaal noodzakelijk om deze in overeenstemming te brengen met de wetgeving van die rechterlijke instantie en om te voorkomen dat deze nietig wordt verklaard, en zal deze in die gewijzigde of beperkte vorm bindend zijn. Behoudens het voorgaande zal elke bepaling als afzonderlijk worden beschouwd en zal deze op geen enkele wijze afbreuk doen aan de overige bepalingen van deze overeenkomst.

CoMra Therapy respecteert uw privacy en neemt redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen zoals gedefinieerd in de Wet op de bevordering van toegang tot informatie (Promotion of Access to Information Act 2000) en de Wet op de bescherming van persoonsgegevens (Protection of Personal Information Act 2013). Onze naleving van de wetgeving is uiteengezet in ons privacybeleid.

De rechten en verplichtingen van de partijen zoals vastgelegd in deze overeenkomst gaan over op elke toegestane rechtsopvolger.

Het feit dat een partij een recht, bevoegdheid of rechtsmiddel niet uitoefent of dit met vertraging doet, houdt geen afstand van dat recht in en duidt evenmin op de intentie om dat of enig ander recht in de toekomst te beperken.

Alle communicatie die door de ene partij aan de andere moet worden gedaan, dient persoonlijk te worden overhandigd of per aangetekende post of via een gewone post te worden verzonden.

Het wordt geacht te zijn geleverd:

indien persoonlijk afgeleverd: op de dag van aflevering;

Indien per post verzonden naar het juiste adres: binnen 72 uur na verzending;

In geval van een geschil tussen de partijen bij deze overeenkomst, verbinden zij zich ertoe te trachten het geschil te schikken door te goeder trouw met de andere partij in een mediationtraject te treden alvorens arbitrage of een gerechtelijke procedure aan te spannen.

Deze overeenkomst verleent geen rechten aan derden.

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor enig falen of vertraging in de uitvoering van deze overeenkomst dat wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder een arbeidsgeschil tussen een partij en haar werknemers.

In geval van een conflict tussen een bepaling van deze overeenkomst en de bepalingen van de statuten van een besloten vennootschap of een vergelijkbaar document dat bedoeld is om een ​​andere rechtspersoon of collectief te reguleren, prevaleren de bepalingen van deze overeenkomst.

De geldigheid, interpretatie en uitvoering van deze overeenkomst worden beheerst door het Nederlandse recht.