Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden regelen de zakelijke relatie tussen u en ons. Door onze website op welke manier dan ook te gebruiken, of door bij ons te kopen, gaat u ermee akkoord hieraan gebonden te zijn.
Wij zijn: coMra Therapy
Ons adres is: Scimmelpennincklaan 36, Bergen op Zoom, 4615 HA
U bent: een bezoeker van Onze Website
De algemene voorwaarden:
Definities
In deze overeenkomst:
| “Vervoerder” | betekent elke persoon of onderneming die door ons is gecontracteerd om goederen van ons naar u te vervoeren. |
| "Klant" | betekent elke persoon die, in verband met deze overeenkomst, handelt voor een doel dat buiten zijn bedrijf valt. |
| "Inhoud" | betekent alle inhoud in welke vorm dan ook die door ons of een derde met onze toestemming op onze website wordt gepubliceerd. |
| "Goederen" | betekent alle goederen die wij te koop aanbieden op onze website, of, als de context dit vereist, goederen die wij aan u verkopen. |
| "Onze website" | betekent elke website van ons, en omvat alle webpagina's die door ons worden beheerd. |
| "Na" | betekent het weergeven, tentoonstellen, publiceren, distribueren, verzenden en/of openbaar maken van informatie, inhoud en/of ander materiaal op onze website, en de uitdrukkingen “Geplaatst” en “Posten” zullen dienovereenkomstig worden geïnterpreteerd. |
Interpretatie
In deze overeenkomst, tenzij de context anders vereist:
een verwijzing naar een persoon is een verwijzing naar een of meer individuen, al dan niet formeel in partnerschap, of naar een onderneming, overheidsorgaan of andere vereniging of organisatie.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van goederen door ons aan elke klant. Zij prevaleren boven eventuele door u voorgestelde voorwaarden.
Elke overeenkomst van een partij om iets niet te doen of na te laten, houdt een verplichting in om niet toe te staan dat iemand anders hetzelfde doet of nalaat.
tenzij anders vermeld, kan elke verplichting van een persoon die voortvloeit uit deze overeenkomst worden uitgevoerd door een andere persoon.
In deze overeenkomst omvatten verwijzingen naar een partij ook verwijzingen naar een persoon aan wie deze rechten en verplichtingen worden overgedragen of overgaan als gevolg van een fusie, splitsing, reorganisatie of andere reorganisatie waarbij die partij betrokken is.
de titels van de paragrafen en schema's (indien aanwezig) van deze overeenkomst hebben geen invloed op de interpretatie.
een verwijzing naar een handeling of regeling omvat nieuwe wetgeving met in wezen dezelfde strekking als die handeling of regeling.
deze voorwaarden zijn in ieder geval van toepassing op u als koper of potentiële koper van onze Goederen en, voor zover de context dit toelaat, op u als bezoeker van Onze Website.
deze overeenkomst wordt uitsluitend in de Engelse taal gesloten. Als er een betekenisconflict bestaat tussen de Engelstalige versie van deze overeenkomst en een versie of vertaling van deze overeenkomst in een andere taal, prevaleert de Engelstalige versie.
Ons contract met u
Deze overeenkomst omvat de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle voorgaande overeenkomsten en afspraken tussen de partijen.
Elke partij erkent dat hij bij het aangaan van deze overeenkomst geen beroep doet op enige verklaring, garantie, informatie of document of andere voorwaarde die geen deel uitmaakt van deze overeenkomst.
Als u onze website op enigerlei wijze gebruikt en een bestelling plaatst namens een andere persoon, garandeert u dat u daartoe de volledige bevoegdheid heeft en aanvaardt u de persoonlijke verantwoordelijkheid voor elke handeling of nalatigheid van u.
Omdat we afhankelijk zijn van onze leveranciers, kunnen we niet garanderen dat de goederen die op onze website worden geadverteerd beschikbaar of onmiddellijk beschikbaar zijn. Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De voorwaarden die op u van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die hier op onze website staan op de dag dat u goederen bestelt.
De prijs van Goederen kan op elk moment door ons worden gewijzigd. Wij zullen een prijs nooit zodanig wijzigen dat dit invloed heeft op de prijs die aan u in rekening wordt gebracht op het moment dat u de Goederen koopt.
Als u in de toekomst Goederen van ons koopt onder een regeling waarbij uw betaling via Onze Website niet betrokken is; deze voorwaarden zijn nog steeds van toepassing voor zover ze kunnen worden toegepast.
Wij verkopen de goederen niet in alle landen. Wij kunnen weigeren de Goederen te leveren als u in een land woont dat wij niet bedienen.
Acceptatie van uw bestelling
Uw bestelling is een aanbod om bij ons te kopen. Niets van wat wij doen of zeggen zal neerkomen op enige aanvaarding van dat aanbod totdat de volledige betaling door ons is ontvangen.
Voordat de Goederen worden verzonden, kunnen wij op elk moment weigeren de Goederen aan u te leveren zonder opgaaf van reden.
Als we niet alle door u bestelde goederen op voorraad hebben, bieden wij u alternatieven. Als dit gebeurt, kunt u:
accepteer de alternatieven die wij bieden;
uw bestelling geheel of gedeeltelijk annuleren.
Prijs en betaling
De voor de Goederen te betalen prijs is zoals uiteengezet in onze prijslijst en is alleen van toepassing op verkopen binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk.
Het is mogelijk dat de prijs is gestegen ten opzichte van de prijs die op onze website staat. Als dat gebeurt, zullen wij de Goederen niet verzenden totdat u heeft bevestigd dat u tegen de nieuwe prijs wilt kopen.
Prijzen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (“BTW”). Als u aan de hand van uw afleveradres aantoont dat u buiten de EU of Groot-Brittannië woont, wordt er BTW in mindering gebracht op uw factuur.
Bankkosten van de ontvangende bank op betalingen aan ons zijn voor onze rekening. Alle overige kosten met betrekking tot betaling in een andere valuta dan euro's of ponden zijn voor uw rekening.
Alle door ons verstrekte informatie met betrekking tot wisselkoersen is slechts bij benadering en kan van tijd tot tijd variëren.
De prijs van de Goederen omvat niet de bezorgkosten die in rekening worden gebracht tegen de tarieven die gelden op de datum waarop u uw bestelling plaatst en die op uw factuur worden vermeld.
Betaling kan worden gedaan via Visa, MasterCard of American Express Cards of door overschrijving op de bankrekening van CoMra Therapy, waarvan de details op verzoek worden verstrekt.
Kaartverwerving en beveiliging
Kaarttransacties worden voor coMra Therapy verkregen via Stripe, de goedgekeurde betalingsgateway voor alle CoMra Therapy, gebruikt de strengste vorm van codering, namelijk Secure Socket Layer 3 (SSL3), en er worden geen kaartgegevens opgeslagen op de website.
Klantgegevens worden door CoMra Therapy gescheiden opgeslagen van de kaartgegevens die door de klant op de beveiligde site van Stripe worden ingevoerd.
Ga voor meer informatie over Stripe naar www.stripe.com
Het land van de handelaar op het moment dat de betalingsopties aan de kaarthouder worden gepresenteerd, is Nederland. Transactievaluta is ponden en euro's.
Als we u geld schuldig zijn (om deze of een andere reden), zullen we uw creditcard of betaalkaart zo snel als redelijkerwijs mogelijk is crediteren, maar in ieder geval niet later dan 15 dagen vanaf de datum waarop we accepteren dat de terugbetaling verschuldigd is.
Beveiliging van uw creditcard
Wij zorgen ervoor dat u betalingsgateways veilig kunt gebruiken.
Kaartbetalingen worden niet verwerkt via pagina's die door ons worden beheerd. Wij gebruiken als betalingsdienstaanbieder Stripe, de goedgekeurde betalingsgateway voor alle Europese en Britse Acquiring Banks en die uw kaart- of bankrekeninggegevens in een beveiligde omgeving zal coderen.
Levering
Goederen worden geleverd binnen 30 dagen vanaf de dag dat u een bestelling plaatst om de goederen te kopen.
Leveringen worden door de vervoerder gedaan op het adres dat in uw bestelling is vermeld. U dient ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.
Als we uw goederen niet binnen 30 dagen na de datum van uw bestelling kunnen leveren, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen om een andere leveringsdatum af te spreken.
Wij kunnen de Goederen in gedeelten leveren als ze niet allemaal tegelijkertijd beschikbaar zijn voor levering
Voor alle goederen moet bij ontvangst worden getekend door een volwassene van 18 jaar of ouder. Als er niemand van die leeftijd op het adres aanwezig is wanneer de levering wordt geprobeerd, kunnen de goederen door de chauffeur worden vastgehouden. Wanneer uw goederen arriveren, is het belangrijk dat u onmiddellijk de staat en hoeveelheid controleert. Als uw Goederen tijdens het transport zijn beschadigd, moet u de levering weigeren en onmiddellijk contact met ons opnemen, zodat we snel een vervangend artikel kunnen sturen en uw ongemak tot een minimum kunnen beperken.
Het ondertekenen van “Niet aangevinkt”, “Niet aangevinkt” of iets dergelijks is niet acceptabel.
Als wij met u overeenkomen om op een bepaalde dag of op een bepaald tijdstip te leveren, zullen wij ons best doen om daaraan tegemoet te komen. Maar geen enkele gegeven tijd mag als contractueel worden beschouwd. Wij zijn dus niet aansprakelijk jegens u voor eventuele kosten of ongemakken die u lijdt als gevolg van vertraagde levering of niet-levering.
De eventuele leveringstijd die op de bestelling wordt vermeld, is slechts een schatting en de tijd is niet van essentieel belang.
Buitenlandse belastingen en heffingen
Als u zich niet in de EU of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebben wij geen kennis van en geen verantwoordelijkheid voor de wetten in uw land.
U bent verantwoordelijk voor de aankoop van Goederen die u rechtmatig mag importeren en voor de betaling van invoerrechten en belastingen van welke aard dan ook die in uw land worden geheven.
Goederen geretourneerd
Deze bepalingen zijn van toepassing in het geval u goederen om welke reden dan ook aan ons retourneert:
Wij accepteren geen retourzendingen, tenzij er op het moment van aankoop een defect in de Goederen zat, of we in correspondentie hebben afgesproken dat u ze mag retourneren.
Voordat u de goederen aan ons retourneert, verzoeken wij u de instructies aandachtig door te lezen en te controleren of u de goederen correct hebt gemonteerd en hebt voldaan aan alle bepalingen met betrekking tot de stroomvoorziening, stekkers en stopcontacten.
Het is uw verantwoordelijkheid om de gebruiksaanwijzing en de downloadbare gebruikershandleiding door te nemen voordat u de Goederen probeert te gebruiken.
Mocht u in bovenstaande documenten iets tegenkomen dat voor u niet duidelijk is, dan dient u ons om opheldering te vragen.
Wij dragen geen verantwoordelijkheid en u ontslaat ons duidelijk van alle aansprakelijkheid, in het geval dat u schade toebrengt aan uzelf of aan derden als gevolg van het niet naleven van de bepalingen van de Gebruiksaanwijzing of de Gebruikershandleiding.
– Wij behouden ons echter het recht voor om door u afgewezen Goederen te inspecteren. Er wordt duidelijk vermeld en begrepen dat wij geen verantwoordelijkheid dragen voor goederen die gekneusd zijn, op de grond zijn gevallen, in de buurt van warmtebronnen zijn geplaatst of die op enigerlei wijze zijn gevallen en onderhevig zijn geweest aan misbruik of verkeerd gebruik. In al deze gevallen wordt schade als gevolg van misbruik of verkeerd gebruikte Goederen niet gedekt door de garantie.
PRODUCT GARANTIE
Met betrekking tot de coMra Palm biedt de Verkoper een Apparaatgarantie van 18 maanden onder de specifieke Garantievoorwaarden vermeld op het garantiecertificaat en deze algemene voorwaarden.
Met betrekking tot de Delta-apparaten biedt de Verkoper een Apparaatgarantie van 2 jaar onder de specifieke Garantievoorwaarden vermeld op het garantiecertificaat en deze algemene voorwaarden.
De goederen moeten aan ons worden geretourneerd zodra een defect wordt ontdekt, maar niet later dan 1 maand.
Voor zover mogelijk moeten goederen worden geretourneerd:
waarbij zowel de Goederen als alle verpakkingen zoveel mogelijk in de originele staat zijn;
veilig verpakt op uw risico en kosten.
U moet ons per e-mail aan [email protected] dat u de goederen wilt retourneren, waarbij u precies specificeert welke goederen en wanneer ze zijn gekocht, en volledige details geeft over het defect of een andere reden voor retournering.
Wanneer u defecte goederen retourneert, dient u een briefje bij te voegen waarop duidelijk de fout wordt vermeld en wanneer deze is ontstaan of ontstaan.
Als we het erover eens zijn dat de Goederen gebrekkig zijn, zullen we:
de kosten van het retourvervoer terugbetalen;
de Goederen naar eigen keuze repareren of vervangen.
Disclaimers
Alle voorwaarden, garanties of andere voorwaarden die worden geïmpliceerd door de wet van enig ander land dan Nederland of Groot-Brittannië zijn uitgesloten van deze overeenkomst voor zover toegestaan door de wet.
Wij of onze leveranciers van inhoud kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving verbeteringen of wijzigingen aanbrengen aan onze website, de inhoud of aan een van de goederen.
Wij geven geen garantie en geven geen enkele verklaring, expliciet of impliciet, met betrekking tot:
enige impliciete garantie of voorwaarde met betrekking tot de verkoopbaarheid of geschiktheid van de Goederen voor een bepaald doel;
de geschiktheid of geschiktheid van de Goederen voor uw doel;
Wij zijn onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor speciale, indirecte of gevolgschade of welke schade dan ook die voortvloeit uit verlies van gebruik, verlies van gegevens of verlies van inkomsten of winst, hetzij als gevolg van een contractuele handeling, nalatigheid of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met uw gebruik van onze website of de aankoop van goederen.
Behalve in het geval van aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of overlijden, is onze aansprakelijkheid onder dit contract beperkt, voor zover maximaal toegestaan door de wet, tot de waarde van de goederen die u hebt gekocht.
Beveiliging van onze website
Als u onze website schendt, zullen wij juridische stappen tegen u ondernemen.
U gaat er nu mee akkoord dat u het volgende niet zult doen, en ook niet zult toestaan dat iemand anders:
enig deel van onze website of de daarin gebruikte software wijzigen, kopiëren of schade of onbedoeld effect veroorzaken.
op een manier naar onze website linken waardoor het uiterlijk of de presentatie van de site anders zou zijn dan wat een gebruiker zou zien die toegang heeft gekregen tot de site door de URL in een standaardbrowser te typen;
enig deel van onze website downloaden, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;
het verzamelen of gebruiken van informatie verkregen van of over onze website of de inhoud, behalve zoals bedoeld in deze overeenkomst;
eventuele inloggegevens voor onze website delen met een derde partij.
Ondanks de bovenstaande voorwaarden verlenen wij u nu een licentie om:
een hyperlink naar onze website te creëren met als doel een gemeenschappelijke interesse voor ons beiden te bevorderen. U kunt dit doen zonder specifieke toestemming. Deze licentie is afhankelijk van de voorwaarde dat u ons of een product of dienst niet op een valse, misleidende, denigrerende of anderszins aanstootgevende manier portretteert. U mag geen logo of andere grafische afbeelding of handelsmerk van ons gebruiken als onderdeel van de link zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
u mag de tekst van elke pagina kopiëren voor uw persoonlijk gebruik in verband met het doel van onze website.
Vergoeding
U stemt ermee in ons te vrijwaren van alle kosten, claims en uitgaven die direct of indirect voortvloeien uit:
12.1 uw onvermogen om de wet van welk land dan ook na te leven;
12.2 uw schending van deze overeenkomst;
12.3 elke handeling, nalatigheid of verzuim van een agent, werknemer, licentiehouder of klant van u.
12.4 een contractuele claim die voortvloeit uit uw gebruik van de Goederen;
Intellectueel eigendom
Wij verdedigen de intellectuele eigendomsrechten in verband met onze Goederen en Onze Website, inclusief het auteursrecht op de Inhoud, ongeacht of deze door ons of door een andere inhoudaanbieder wordt geleverd (inclusief auteursrecht op: tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads, gegevens en software).
Behalve zoals hieronder uiteengezet, mag u de Inhoud niet geheel of gedeeltelijk kopiëren, wijzigen, publiceren, verzenden, overdragen of verkopen, reproduceren, er afgeleide werken van maken, distribueren, uitvoeren, weergeven of op enigerlei wijze exploiteren.
U mag onze naam of logo's of handelsmerken of enige andere inhoud niet gebruiken op een website van u of die van een andere persoon.
Met inachtneming van de overige voorwaarden van deze overeenkomst mag u de Inhoud alleen downloaden of kopiëren voor uw eigen persoonlijk gebruik, op voorwaarde dat u alle daarin opgenomen auteursrechten en andere kennisgevingen handhaaft. U mag geen significant deel van de Inhoud elektronisch opslaan.
– De technologie van de Goederen is het product van een internationaal patent dat het enige intellectuele eigendom is van Radiant Life Technologies. Geen enkel onderdeel van de Goederen mag worden gekopieerd of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van de Verkoper.
– Het handelsmerk van de Goederen “coMra – Coherent Multi Radiance” is het intellectuele eigendom van de Verkoper, in het bijzonder gebruikt voor de branding van de Goederen en mag niet worden gebruikt voor de branding van andere producten dan de Goederen, zonder de schriftelijke toestemming van de verkoper.
Diverse zaken
Wanneer wij met u communiceren, doen wij dit per e-mail. U gaat ermee akkoord dat e-mailcommunicatie contractueel bindend is op dezelfde manier als correct ondertekend en gedateerd papier dat per post wordt verzonden.
Wanneer wij goederen kosteloos aan u leveren, worden deze (of worden) geacht gratis te worden geleverd en niet te worden geassocieerd met andere goederen waarvoor kosten in rekening worden gebracht. Dienovereenkomstig rust er voor ons geen contractuele of andere verplichting met betrekking tot die goederen of die dienst.
Als een voorwaarde of bepaling van deze overeenkomst op enig moment door een rechtsgebied als nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, dan zal deze worden behandeld als gewijzigd of beperkt, alleen voor zover dit minimaal noodzakelijk is om deze binnen de wetten van dat rechtsgebied te brengen en om nietigheid ervan te voorkomen en in die gewijzigde of verkorte vorm verbindend. Met dat voorbehoud wordt elke bepaling geïnterpreteerd als scheidbaar en heeft deze op geen enkele wijze invloed op andere van deze voorwaarden.
CoMra Therapy respecteert uw privacy en onderneemt redelijke stappen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, zoals gedefinieerd in de Promotion of Access to Information Act 2000 en Protection of Personal Information Act 2013. Onze naleving van de wetgeving is uiteengezet in het Privacybeleid.
De rechten en verplichtingen van de partijen die in deze overeenkomst zijn vastgelegd, gaan over op elke toegestane rechtsopvolger.
Geen enkel verzuim of vertraging door een partij om enig recht, bevoegdheid of rechtsmiddel uit te oefenen, zal gelden als een verklaring van afstand ervan, noch duidt dit op enige intentie om dat of enig ander recht in de toekomst te verminderen.
Elke communicatie die door de andere partij aan de ene partij moet worden betekend, moet met de hand worden afgeleverd of per eersteklas post of aangetekende post worden verzonden.
| Het wordt geacht te zijn geleverd: |
| indien persoonlijk afgeleverd: op de dag van bezorging; |
| indien per post naar het juiste adres verzonden: binnen 72 uur na verzending; |
In het geval van een geschil tussen de partijen bij deze overeenkomst, verbinden zij zich ertoe te proberen het geschil te beslechten door te goeder trouw met de ander deel te nemen aan een bemiddelingsproces alvorens een arbitrage of procesvoering aan te vatten.
Deze overeenkomst geeft geen enkel recht aan derden.
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen of vertragingen in de uitvoering van deze overeenkomst die worden veroorzaakt door omstandigheden waarover hij redelijkerwijs geen controle heeft, met inbegrip van arbeidsgeschillen tussen een partij en haar werknemers.
In het geval van een conflict tussen enige bepaling van deze overeenkomst en de bepalingen van de oprichtingsakte van een naamloze vennootschap of een vergelijkbaar document dat bedoeld is om een ander rechtspersoon of collectief orgaan te reguleren, prevaleren de voorwaarden van deze overeenkomst.
De geldigheid, constructie en uitvoering van deze overeenkomst worden beheerst door Nederlands recht.
